v    محاضرة الرابعة

عناصر العملية الاتصالية:

       قدم عالم الاتصال  الأمريكي هارولد لاسويل عام 1948 صيغة أو أنموذجا أصبح من أساسيات العمل الإعلامي و الاتصالي و مرجعا لعديد الكتاب و الباحثين، يتلخص في الأسئلة الخمسة الشهيرة التالية:

من؟ يقول ماذا؟ لمن؟بأي وسيلة ؟ و بأي تأثير؟.

و لقد عرف لاسويل عملية الاتصال عبر صيغته الشهيرة التي تضمنت عناصر الاتصال من خلال الأسئلة الخمسة كالآتي:المرسل،الرسالة،المستقبل،الوسيلة،رجع الصدى.

وقد أضاف باحثون آخرون عناصر على الخمسة السابقة تتمثل في : بيئة الاتصال أو السياق الذي يتم فيه الاتصال.

1-المصدر: يقصد به منتج المعلومة أو الفكرة ، و يمكن أن يكون فرا أو منظمة أو أي جهة تقد الرسالة ،فالمصدر يسمى أيضا بمرسل الرسالة ، ويشترط في المرسل القدرة على الترميز .

2-الترميز : تحويل ما يحمله الفرد من تصورات و مشاعر و غيرها إلى رموز لغوية سواء أكانت لفظية أو غير لفظية ، خطية أو صورية أو حسية.

3-الرسالة : و هي مضمون الاتصال، وتشير إلى المعاني التى قام بترميزها المرسل.

4-الضجيج (أو التشويش): و هو كل ما يعيق عملية الاتصال من عوامل خارجية كالأصوات المتداخلة وهو أنواع.

5-المتلقي : الجهة المستقبلة للرسالة ، و قد يكون فردا أو جماعة.

6-فك الرموز : النشاط الذي يترجم و يؤول الرسائل المادية إلى شكل يحمل معنى للمتلقي، ويشترط في ذلك القدرة على فهم الرسالة و معناها .

7-رجع الصدى : استجابة المتلقي العلنية للرسالة التي تم فكها و الموجهة إلى المرسل ،ويكون رجع الصدى آخر حلقة في دائرة الاتصال.