Enseignant: سمير شقرون
Catégorie: الدروس
Résultats de la recherche: 203
Enseignant: hayat mokeddem
Catégorie: الدروس
Enseignant: Meryem Sekkal Babou
Catégorie: الدروس
إدارة علاقات العملاء
أستاذ المقياس : الأستاذ شريفي جلول،أستاذ التعليم العالي بكلية العلوم الاقتصادية و التجارية وعلوم التسيير؛ جامعة سعيدة- الدكتور مولاي الطاهر- ، لدى الأستاذ العديد من الاهتمامات البحثية من بينها: التسويق الكمي، تحليل المعطيات ودراسة حالات تسويقية، الاقتصاد القياسي والنمذجة بالمعادلات الهيكلية.
عنوان الماستر: تسويق الخدمات
السداسي: الثاني
اسم الوحدة: وحدة التعليم الأساسية
الرمز: وت أس 2.1
اسم المادة: إدارة علاقات العملاء
الرصيد: 04
المعامل: 02
نمط التعليم : حضوري
أهداف التعليم:
الهدف الاساسي هو تلقين الطالب المفاهيم والأسس التي تقوم عليها إدارة العلاقة مع الزبائن والتوسع في فهم الأنشطة والأعمال المرتبطة بها
وفي نهاية البرنامج سيتمكن الطالب من:
-اكتساب القدرات والكفاءات والمهارات في هذا المجال
-فهم كيف يمكن لإدارةٍ العلاقة مع الزبائن أن تطور من الأداء المؤسساتي وتؤدي إلى التفوق التنافسي وبالتالي كسب ثقة وولاء الزبائن للمؤسسة ،
تعرف الطالب على المكونات الاساسية التي تقوم عليها ادارة العلاقة مع الزبائن وكيفية المزج بينها وصولا على أحسن مزيج.
تبيان الدور والأهمية الكبيرة لإدارة العلاقة مع الزبائن في حياة المؤسسة.
الوقوف على الحالات العملية للمؤسسات الرائدة في هذا المجال
المعارف المسبقة المطلوبة :
يتوجب على الطالب أن يكون ملما بمبادئ التسويق- اقتصاد المؤسسة- تسيير المؤسسات- مدخل لإدارة الأعمال.
محتوى المادة:
المحور الأول مدخل إلى التسويق بالعلاقة
المحور الثاني مدخل إلى إدارة العلاقة مع الزبائن
المحور الثالث الأدوات التحليلية لإدارة العلاقة مع الزبائن (قاعدة البيانات التسويقية Data base Marketing)
المحور الرابع معرفة و تقييم الزبون
المحور الخامس قنوات التفاعل مع الزبون Interaction channels
المحور السادس الأدوات العملية لإدارة العلاقة مع الزبائن
المحور السابع معايير تقييم أداء إدارة العلاقة مع الزبون
طريقة التقييم: تقيم مستمر + امتحان نهائي ويقاس معدل المادة بالوزن الترجيحي للدروس (60%) والأعمال الموجهة(40%)
المراجع:
كتاب بيداغوجي من تأليف أستاذ المقياس: الدكتور شريفي جلول (معلومات الكتاب ضمن بروفايل المقياس)
Enseignant: djelloul cherifi
Catégorie: الدروس
اتصال المؤسسة
عنوان الماستر: اتصال تنظيمي
السداسي: الثالث
اسم الوحدة : وحدة تعليمية أساسية
اسم المادة : اتصال المؤسسة
الرصيد:05
المعامل:02
أهداف التعليم: أن يتعرف الطالب على موضوع الاتصال، ومهارته والولوج الي لاتصال في المؤسسة، واستراتيجية الاتصال الفعال فيها، وأنواع الاتصال في المؤسسة، بإضافة إلى معرفته للاتصال التنظيمي والتفريق بينه وبين اتصال المؤسسة، بإعتباره يلعب دورا مهما في حياة المؤسسة بإختلاف طبيعة نشاطها ، لأنه يساعد في تعزيز صورة جيدة عن المؤسسة على أنها مؤسسة ذات قيم حقيقية ،وذلك من خلال استخدام عدة وسائل اتصالية . وكذلك تشخيص الطالب لواقع الاتصال بالمؤسسة، و كذلك توظيف اتصال الأزمات في إدارة الأزمة في المؤسسة فيما تم إضافة محاور أخرى نحاول التعريج على واقع المؤسسة في ظل الاتصال الرقمي .
Enseignant: Meriem Lagraa
Catégorie: الدروس
اقتصاد قياسي متقدم - Advanced Econometrics
🎓 Master 1 · Economics & Business Management
Advanced Econometrics Course 📊
Connecting economic theory with real-world data using modern analytical methods
📅 Full Semester 📊 4 Core Modules 💻 Hands-on Software
🎯 Objectives What You Will Learn
1
📈Linear & Non-Linear Models
Model economic relationships using the right econometric techniques.
2
🗂️Panel Data Models
Analyze individual and firm behavior across time using panel data.
3
✅Qualitative Data Models
Apply binary and multiple choice models to real managerial decisions.
4
🖥️Real-World Applications
Use statistical software to interpret results confidently.
🎯 الأهداف ماذا ستتعلم ؟
١
📈النماذج الخطية وغير الخطية
نمذجة العلاقات الاقتصادية باستخدام الأساليب القياسية المناسبة.
٢
🗂️بيانات البانل
تحليل سلوك الأفراد والمؤسسات عبر الزمن باستخدام نماذج البانل.
٣
✅نمذجة البيانات الكيفية
تطبيق نماذج الاختيار الثنائي والمتعدد على القرارات الاقتصادية الواقعية.
٤
🖥️التطبيق العملي
استخدام البرمجيات الإحصائية لتفسير النتائج بثقة وموضوعية.
📈
Join us and discover how econometrics becomes a powerful tool for analyzing organizations in a rapidly changing world.
انضم إلينا واكتشف كيف يصبح الاقتصاد القياسي أداة قوية في عالم سريع التغيّر.
Enseignant: Mourad MADOUNI
Catégorie: الدروس
اقتصاد نقدي
الاستاذ : مغنية هواري
استاذ محاضر -أ
قسم العلوم التجارية
بطاقة وصفية لمقياس: الاقتصاد النقدي
المؤسسة: جامعة الدكتور مولاي الطاهر - سعيدة
عنوان الليسانس: مالية وتجارة دولية
السنة الجامعية: 2025- 2026
معلومات عامة عن المادة
السداسي: الثالث
وحدة التعليم: منهجية
المادة: اقتصاد نقدي
الرصيد: 1
المعامل: 1
نمط التعليم: حضوري
أهداف التعليم
يُدرس هذا المادة لكل طلبة العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير في مرحلة الليسانس، من خلال التعرف على مبادئ الاقتصاد النقدي، بداية بمعرفة نظام المقايضة والنقود السلعية إلى النقود بشكلها الحالي، والتعرف على دور النقود في الاقتصاد والتطرق إلى النظام النقدي، مع شرح كيفية تصنيف الكتلة النقدية ومقابلاتها، ثم التطرق إلى البنوك التجارية كمؤسسات تقوم بعملية إنشاء النقود، والبنوك المركزية القائمة على عملية الإصدار النقدي، وفي الأخير التطرق إلى السياسات النقدية والتضخم والسوق النقدي.
تهدف هذه المادة إلى: تمكين الطالب من معرفة ماهية النقود ودورها في الاقتصاد، وكذا الوقوف على الهيئات القائمة على إنشاء النقود وإصدارها، ومختلف مكونات السوق النقدية.
المعارف المسبقة المطلوبة
أن يكون للطالب معارف بسيطة حول ماهية الاقتصاد والمشكلة الاقتصادية من خلال مقياس "مدخل للاقتصاد"، بالإضافة إلى معرفة الطالب لنظرية القيمة من خلال "الاقتصاد الجزئي".
محتوى المادة
المجمعات النقدية ومقابلاتها.
الأنظمة النقدية.
البنوك التجارية والبنك المركزي.
إنشاء النقود والمضاعف النقدي.
التضخم والسياسة النقدية.
السوق النقدية.
طريقة التقييم: امتحان نهائي.
المراجع المعتمدة
المراجع باللغة العربية:
عبد الصمد سعودي (2018): الاقتصاد النقدي والأسواق المالية، (الطبعة الأولى)، دار الابتكار، الأردن.
سي محمد كمال (2017): الاقتصاد النقدي، دار صفاء للنشر والتوزيع، الطبعة الأولى، عمان.
ضياء مجيد الموسوي (1993): الاقتصاد النقدي، دار الفكر، الجزائر.
عبد المطلب عبد الحميد (2007): اقتصاديات النقود والبنوك (الأساسيات والمستحدثات)، الدار الجامعية، الإسكندرية.
أسامة محمد الفولي (1999): مبادئ النقود والبنوك، دار الجامعة الجديدة، الإسكندرية.
المراجع باللغة الأجنبية: 6.
J.P. Paratat, Monnaie, institution financière et politique monétaire, Economica, Paris, 1982.
Enseignant: houari maghnia
Catégorie: الدروس
الأساليب الكمية في التسويق 2
أستاذ المقياس : الأستاذ شريفي جلول،أستاذ التعليم العالي بكلية العلوم الاقتصادية و التجارية وعلوم التسيير؛ جامعة سعيدة- الدكتور مولاي الطاهر- ، لدى الأستاذ العديد من الاهتمامات البحثية من بينها: التسويق الكمي، تحليل المعطيات ودراسة حالات تسويقية، الاقتصاد القياسي والنمذجة بالمعادلات الهيكلية.
عنوان الماستر: تسويق الخدمات
السداسي: الثاني
اسم الوحدة: وحدة التعليم المنهجية
الرمز: وت م 2.1
اسم المادة: الأساليب الكمية في التسويق 2
الرصيد: 05
المعامل: 02
نمط التعليم : حضوري
أهداف التعليم :
- تطبيق مختلف النماذج الإحصائية المساعدة على تحليل البيانات التسويقية.
- تنفيذ نموذج الانحدار اللوجستي ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.
- تنفيذ التحليل العاملي ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.
- تنفيذ تحليل المركبات الأساسية ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.
- تنفيذ نموذج التحليل التمييزي ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.
- تنفيذ نموذج التحليل العنقودي ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه.
- تنفيذ نموذج المعادلات البنائية ومعرفة استخداماته وتحليل وتفسير نتائجه عن طريق الملحق الإحصائي AMOS و SmartPLS
المعارف المسبقة المطلوبة :
يتوجب على الطالب أن يكون ملما بأساسيات التسويق، إحصاء 3، إحصاء 4
طريقة التقييم: تقيم مستمر + امتحان نهائي ويقاس معدل المادة بالوزن الترجيحي للدروس (60%) والأعمال الموجهة(40%)
المراجع:
Régis Bourbonnais ,2015"Économétrie; cours et exercices corrigés"(9e édition) Dunod, Paris France
https://www.pearson.fr/book/?gcoi=27440100279840
- Agung, I. G. N. (2011). Time series data analysis using EViews. John Wiley & Sons.
- Griffiths, W. E., Hill, R. C., & Lim, G. C. (2012). Using EViews for principles of econometrics. John Wiley & Sons, Inc.
- Jackson, K., & Bazeley, P. (2019). Qualitative data analysis with NVivo. Sage.
- Mehmetoglu, M., & Jakobsen, T. G. (2022). Applied statistics using Stata: a guide for the social sciences. Sage.
- Mueller, R. O., & Hancock, G. R. (2019). Structural equation modeling. Routledge/Taylor & Francis Group.
- Pallant, J. (2020). SPSS survival manual: A step by step guide to data analysis using IBM SPSS. McGraw-hill education (UK).
- Rädiker, S. (2020). Focused analysis of qualitative interviews with MAXQDA: Step by step.
Enseignant: djelloul cherifi
Catégorie: الدروس
الارشاد و الصحة النفسية
Taking care of your mental health is not a luxury, but a necessity. Just as we take care of our bodies through nutrition and exercise, we must care for our minds through daily practices such as meditation, talking about our feelings, and getting adequate rest.
Enseignant: karima kourat
Catégorie: الدروس
Enseignant: karima kourat
Catégorie: الدروس
التحسين اللغوي-بَ2
|
Enseignant: Moodle Dr.
Catégorie: الدروس
التدقيق الداخلي
الأستاذة لشلاش عائشة
الرتبة: أستاذة التعليم العالي
مقياس: تدقيق داخلي
السداسي الأول
سنة أولى ماستر
تخصص محاسبة وتدقيق
نوع التقيم : مراقبة مستمرة +امتحان
الرصيد 04المعامل02
Enseignant: aicha lachelache
Catégorie: الدروس
Enseignant: mohamedamine remmas
Catégorie: سنة ثالثة مالية
برمجيات احصائية 02
أستاذ المقياس : الأستاذ شريفي جلول،أستاذ التعليم العالي بكلية العلوم الاقتصادية و التجارية وعلوم التسيير؛ جامعة سعيدة- الدكتور مولاي الطاهر- ، لدى الأستاذ العديد من الاهتمامات البحثية من بينها: التسويق الكمي، تحليل المعطيات ودراسة حالات تسويقية، الاقتصاد القياسي والنمذجة بالمعادلات الهيكلية.
عنوان الماستر: تسويق الخدمات
السداسي: الثالث
اسم الوحدة: وحدة التعليم المنهجية
اسم المادة: برمجيات إحصائية 2
الرصيد: 05
المعامل: 02
نمط التعليم : حضوري
أهداف التعليم:
- التحكم في برنامج SPSS واجراء مختلف العمليات الاحصائية المساعدة على تحليل البيانات التسويقية.
- القدرة على اجراء اختبارات المقارنة والعلاقة.
- تنفيذ نموذج الانحدار البسيط والمتعدد وتحليل وتفسير نتائجه.
المعارف المسبقة المطلوبة :
أساسيات التسويق، إحصاء 3، إحصاء 4
طريقة التقييم: تقييم مستمر + امتحان نهائي ويقاس معدل المادة بالوزن الترجيحي للدروس (60%) والأعمال الموجهة (40%)
د. رامي صلاح جبريل، '' تحليل البيانات خطوة بخطوة في SPSS، النسخة الأولى، سنة 2020، (IBM-SPSS-statistics version 23).
1-Naresh Malhotra Jean-Marc Décaudin, Afifa Bouguerra, Denis Bories,2014, Études marketing, 6e édition, Pearson France.
2-Manu CARRICANO,Fanny POUJOL,2009,Analyse de données avec SPSS ,Synthèse de cours et exercices corrigés,Pearson Education France.
3-NARESH K. MALHOTRA, DANIEL NUNAN , DAVID F. BIRKS,(2017). Marketing research : an applied approach, Fifth Edition. | New York : Pearson
Régis Bourbonnais ,2015"Économétrie; cours et exercices corrigés"(9e édition) Dunod, Paris France
https://www.pearson.fr/book/?gcoi=27440100279840
- Agung, I. G. N. (2011). Time series data analysis using EViews. John Wiley & Sons.
- Griffiths, W. E., Hill, R. C., & Lim, G. C. (2012). Using EViews for principles of econometrics. John Wiley & Sons, Inc.
- Jackson, K., & Bazeley, P. (2019). Qualitative data analysis with NVivo. Sage.
- Mehmetoglu, M., & Jakobsen, T. G. (2022). Applied statistics using Stata: a guide for the social sciences. Sage.
- Mueller, R. O., & Hancock, G. R. (2019). Structural equation modeling. Routledge/Taylor & Francis Group.
- Pallant, J. (2020). SPSS survival manual: A step by step guide to data analysis using IBM SPSS. McGraw-hill education (UK).
- Rädiker, S. (2020). Focused analysis of qualitative interviews with MAXQDA: Step by step.
Enseignant: djelloul cherifi
Catégorie: الدروس
تحليل البيانات التسويقية
أستاذ المقياس : الأستاذ
شريفي جلول،أستاذ التعليم العالي بكلية العلوم الاقتصادية و التجارية وعلوم
التسيير؛ جامعة سعيدة- الدكتور مولاي الطاهر- ، لدى الأستاذ العديد من الاهتمامات البحثية من
بينها: التسويق الكمي، تحليل المعطيات ودراسة حالات تسويقية، الاقتصاد القياسي
والنمذجة بالمعادلات الهيكلية.
ليسانس: تسويق الخدمات
السداسي: الخامس
اسم الوحدة: وحدة التعليم المنهجية
اسم المادة: تحليل البيانات التسويقية
الرصيد: 04
المعامل: 02
نمط التعليم : حضوري
أهداف التعليم:
- التحكم في برنامج SPSS واجراء مختلف العمليات الاحصائية المساعدة على تحليل البيانات التسويقية.
- القدرة على اجراء اختبارات المقارنة والعلاقة.
- تنفيذ نموذج الانحدار البسيط والمتعدد وتحليل وتفسير نتائجه.
المعارف المسبقة المطلوبة :
أساسيات التسويق، إحصاء 3، إحصاء 4
المراجع
- د. بن حمودة يوسف، مطبوعة بيداغوجية '' دروس وأعمال تطبيقية في مادة – تطبيقات على البرامج- برنامج spss '' ، كلية العلوم الاقتصادية، التجارية وعلوم التسيير ، سنة 2019/2020
- د. رامي صلاح جبريل، '' تحليل البيانات خطوة بخطوة في SPSS، النسخة الأولى، سنة 2020، (IBM-SPSS-statistics version 23).
-Naresh Malhotra Jean-Marc Décaudin, Afifa Bouguerra, Denis Bories,2014, Études marketing, 6e édition, Pearson France.
-Manu CARRICANO,Fanny POUJOL,2009,Analyse de données avec SPSS ,Synthèse de cours et exercices corrigés,Pearson Education France.
-NARESH K. MALHOTRA, DANIEL NUNAN , DAVID F. BIRKS,(2017). Marketing research : an applied approach, Fifth Edition. | New York : Pearson
- Régis Bourbonnais ,2015"Économétrie; cours et exercices corrigés"(9e édition) Dunod, Paris France
https://www.pearson.fr/book/?gcoi=27440100279840
Enseignant: djelloul cherifi
Catégorie: الدروس
تقنيات الاستقصاء - Survey Techniques
Welcome to the “Survey Techniques” course 😊– First-year Master’s in Quantitative Economics!
Are you interested in learning how to design a successful survey from start to finish and analyze the results scientifically? This course will guide you step-by-step through an engaging journey into the world of data and survey research.
You will learn how to:
-
Select the ideal sample for your research topic using precise and scientific methods.
-
Design a clear and appealing questionnaire that easily captures essential information.
-
Analyze data using simple statistical techniques to produce reliable results.
Whether you are a beginner or already have some experience, this course will equip you with the tools and knowledge to become proficient in conducting and analyzing survey studies.
Join us and discover how numbers and surveys can reveal the secrets of economic behavior!
مرحبًا بك في مقرر تقنيات الاستقصاء 😊 – سنة أولى ماستر اقتصاد كمي!
هل ترغب في تعلم كيفية تصميم دراسة استقصائية ناجحة من البداية وحتى تحليل النتائج بطريقة علمية؟ هذا المقرر سيأخذك خطوة بخطوة في رحلة ممتعة من عالم البيانات والاستقصاء.
ستتعلم كيفية:
-
اختيار العينة المثالية لموضوع البحث بطريقة دقيقة وعلمية.
-
تصميم استبيان واضح وجذاب يجمع المعلومات المهمة بسهولة.
-
تحليل البيانات بأساليب إحصائية بسيطة لتقديم نتائج موثوقة.
سواء كنت مبتدئًا أو لديك بعض الخبرة، سيمنحك هذا المقرر الأدوات والمعرفة لتصبح محترفًا في تنفيذ الدراسات الاستقصائية وتحليلها.
انضم إلينا واكتشف كيف يمكن للأرقام والاستقصاءات أن تكشف أسرار السلوك الاقتصادي!
Enseignant: Mourad MADOUNI
Catégorie: الدروس
تكنولوجيا التدريس
إن ما تشهده العملية التربوية - التعليمية في وقتنا هذا كبير ومثير، خصوصا في ظل التطور الحاصل في حاضرنا الموسوم ب"عصر التقانة والمعلومات" الناتج عن الطفرة التكنولوجية التي تعرفها البشرية، من حيث التطور الكمي والكيفي في الوسائل التكنولوجية التي حولت عالمنا هذا رغم سعته إلى قرية كونية صغيرة، بفضل وسائل الاتصال والتواصل، والتي يأتي على رأسها(الإنترنيت) وما يتطلبه من وسائط متعددة، ولمواكبة هذا التطور السريع، كان لزاما على المهتمين بالشأن التربوي، العمل على إيجاد ما من شأنه جعل العملية التربوية تساير هذه الطفرة التكنولوجية التي تعرفها البشرية ومتطورة طبقا للتطور الحضاري والفكري الإنساني، ظهر ما اصطلح على تسميته"عقلنة الفعل التربوي- التعليمي" في الميدان التربوي ، كنتيجة مباشرة للأثر الذي تركته الطفرة التكنولوجية على كل مناحي الحياة، والتي تعد التربية إحداها.
Enseignant: khaldi ahmed
Catégorie: الدروس