La Business Intelligence (BI), aussi appelée informatique décisionnelle en français, est un ensemble de technologies, d'outils et de processus qui permettent aux entreprises de collecter, organiser et analyser des données pour aider à la prise de décision. Son objectif est de transformer des données brutes en informations exploitables, présentées sous forme de tableaux de bord et de rapports, pour donner aux décideurs une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise afin d'en améliorer les performances.