يشهد العالم المعاصر مجموعة من التغي ا رت المتسارعة في مجال الاتصال وتقنية

المعلومات، مما جعل العالم قرية كونية تنتقل فيها المعلومات إلى جميع أنحاء العالم في أج ا زء

من الثانية، وهذه التغي ا رت لها تأثيرها المباشر على الأف ا رد والمؤسسات المكونة للمجتمعات، مما

دفع المجتمعات بقبول هذه المستحدثات والتكيف معها لتحقيق الاستفادة مما تقدمة من م ا زيا في

جميع المجالات.

كما أن وسائل الإعلام في المجتمعات المعاصرة مثلت أحد أهم وسائل التواصل المجتمعية.

حيث يتفق الكثيرون على أن هذه الوسائل جاءت كنتاج طبيعي لتطو ا رت تقنية مختلفة على مر

فت ا رت زمنية ليست بالطويلة، أدت إلى تحقيق نقلة نوعية في مفهوم ومضمون التواصل البشري

بفضل تلك التطو ا رت.

وأدى الانتشار السريع في عصرنا الحالي لوسائل الاتصال الجماهيري والتقنيات المصاحبة

لها إلى تفاقم الاختلاف في وجهات النظر والاتجاهات حول تلك الوسائل ومدى تأثي ا رتها.

ومن الواضح مدى تأثير وسائل الاتصال في تسريع وتيرة التداخل بين المجتمعات من خلال

التأثير الثقافي في أنسجتها البنيوية التاريخية. ذاك أن ظهور الشبكة العالمية للاتصال

[cyberspace] أخذ يسمح، بفضل تطور تقنيات الاتصال أو التواصل، بإيصال المعلومات

المكثفة إلى أشخاص في أماكن مختلفة من العالم. ناهيك بأن النمو المضطرد للقد ا رت على

تخزين المعلومات الرقمية ونقلها بسرعة إلى شتى أنحاء العالم من خلال الانترنت والأقمار –

101

الاصطناعية، وتحويلها إلى شاشات التلفزة وموجات الإذاعات، أخذ يلعب دو ا رً إعلامياً محورياً

في تغيير نمط حياة البشر، ما بعد الحداثة ]ما بعد سنوات 1970[ .

حول مفهوم الاتصال المعلوماتي :

المعلوماتية مصطلح يشير إلى الطفرة الهائلة التي حدثت في تكنولوجيا الاتصال من دمج

لخدامات التلفزيون والأقمار الصناعية والكومبيوتر والأنترنت، حيث تضاعف حجم تبادل

المعلومات العلمية والثقافية والترفيهية بالكلمة والصوت والصورة، و ا زد تداولها وانسيابها بين

المتواصلين) أف ا رد، جماعات، مؤسسات، دول( بسرعة، كما يشير تقنيا ) إنفورماتيكس ( إلى كل

عمليات إنتاج وتطوير الحواسيب أو الآلات الذكية، والى عمليات التصميم وهندسة المعلومات

حاسوبيا، والى عمليات التمويل البرمجي الحاسوبي وتقديم الخدمات الحاسوبية، وهو بذلك بنية

مركبة في وحدة من العلم والتقنية والإنتاج، ويشير أكاديميا إلى ذلك العلم التطبيقي الذي يهتم

ديداكتيكيا بإنتاج وتصنيع الآلات الالكترونية الحاسوبية لتصميم وهندسة المعلومات وصناعتها،

وأتمتة النظم الإدارية، وتنسيق المعلومات العلمية والثقافية الهائلة التدفق من جميع مجالات

الحياة 1 ، وهو:" علم مركب من ثلاثة أقطاب حسب بعض المقاربات هي ) علوم الأعصاب

1 معن النقري ، المعلوماتية والمجتمع مجتمع ما بعد الصناعة ومجتمع المعلومات . ط - - 1

. 2001 . المركز الثقافي العربي . الدار البيضاء . المغرب، ص 13 - 15 .

102

والعلوم المعرفية،) الفيزيولوجيا والسيكولوجيا المعرفية ( وعلوم الهندسة ) د ا رسة الفرد والآلة(

والعلوم الإنسانية والاجتماعية ) تأثير تقنيات التواصل (". 1

ولم يبق مصطلح المعلوماتية معزولا في إطاره التقني يدل على البرمجة الحاسوبية

للمعلومات والمعارف وبناء قاعدة بيانات، أو يعني كل ما يتعلق بالذكاء الاصطناعي وما بعد

الذكاء الاصطناعي، فقد امتد في معناه وارتبط بالمناخ الثقافي العام وتحولات المجتمع من طور

المجتمعات الصناعية إلى مجتمعات "المعرفة " حيث صار يعبر عن هذه المجتمعات الناشئة

بوفرة من الكلمات والمصطلحات في اللغة العربية منها المجتمعات ما بعد الصناعية ومجامعات

المعلوماتية، ومجتمعات التواصل ،ومجتمعات المعرفة والسيبرنيتية والميدياتية والتيليماتيكي

والمجتمعات المعولمة ومجتمعات الإعلام والاتصال ...الخ . ويأتي المجتمع الأمريكي والياباني

في مقدمة هذه المجتمعات الموصوفة تخيليا وافت ا رضيا بالمجتمعات المعرفة، والتي بدأت في

النشوء في بعض ملامحها، كانتشار استخدام الحواسيب والشبكة العنكبوتية العالمية ) الأنترنت (

والاعتماد عليهما كتقنيات متطورة في حل مشكلات المجتمع المستعصية، إذ أن البنية

الاجتماعية القائمة على الاتصال المباشر في المجتمع الصناعي، ) صناعة الآلة ( أخذت الآن

في الانحسار والتقهقر لتحل محلها البنية الاجتماعية المعلوماتية ) صناعة المعارف ( من حيث

هي برمجة لقضايا المجتمع من تربية وتعليم وثقافة واقتصاد وانتاج وتوزيع واستثمار

1 جاكبسون وآخرون ، التواصل . نظريات ومقاربات . ت. عز الدين الخطابي . زهور حوتي .

ط 1 . 2007 . منشو ا رت عالم التربية . مطبعة النجاح . الدار البيضاء . المغرب .،ص 114 .

103

وخدمات...الخ بحيث يستطيع الفرد أو المؤسسة أن يتعاطى معها ويستخدمها في اتصالاته لحل

مشكلاته عن بعد بواسطة ما يسمى ب " التيليحاسوبية " .

2 /مفهوم التقنيات الاتصالية الحديثة:

يعتبر مفهوم " تقنيات المعلومات والاتصالات الحديثة" مفهوما جديدا نسبيا ، ويكاد لا

يوجد تعريف محدد له حتى الآن، ومع هذا يمكن وصفه في دلالته العامة بأنه القدرة علي - –

الوصول إلى مصادر المعلومات المختلفة بأيسر الطرق، وأكثرها دقة ومرونة، وبما يوفر الوقت

والجهد والنفقات. 1

حيث أتاحت التقنيات الاتصالية الربط بين نظم الكمبيوتر المختلفة وقواعد البيانات، ليفرز

الدمج بين الحوسبة والاتصالات، ما يعرف بشبكات المعلومات، والتي تقع الانترنت في مقدمتها

لما تتميز به من شمول وسعة، لا في المحتوى فقط، بل بعدد مشتركيها وما توفره من إمكانيات

تبادل النصوص والمعلومات، وما تحققه يوما بعد يوم من الدمج الرهيب بين الوسائل المرئية

والسمعية وتشمل الصوت والصورة، والأداء والحركة ووسائل الحصول على المعلومة التي - -

تتجه نحو المطلق في المدى ، واللا متناهي في الخيا ا رت، لإتاحة توفير المعلومة لل ا رغب بها

في كل وقت وفي أي مكان. 2

1 محمد سعيد العمودي: دور تقنيات المعلومات والاتصالات في تعزيز استخدام الطرق الحديثة

في تدريس الفيزياء الجامعية، الشبكة الدولية للمعلومات )الإنترنت( موقع:

http://www.ituarabic.org,4/12/2008

2 يونس عرب: قانون تقنية المعلومات والتجارة الالكترونية، الشبكة الدولية

للمعلومات)الإنترنت(، موقع: http://www.arablaw.org.14/11/2008.

104

ويعتبر مصطلح تقنية الاتصالات الحديثة من المصطلحات التي لم يتم الاتفاق على

تعريف محدد لها. فالمصطلح من حيث المبدء مركب من ثلاث كلمات الاتصال،

والتقنية، و الحديثة .

التقنية: التكنولجيا Technology التطوير وتطبيق الأدوات وادخال الآلات، أي إنها

استعمال الأدوات و القد ا رت المتاحة لزيادة إنتاجية الإنسان و تحسين أدائه

( internet,Wikipedia –ar ,10/2/2009 .)

الاتصال: هو الطريقة التي تنقل المعرفة والأفكار بوساطتها من شخص إلى آخر

أومن جهة إلى أخرى بقصد التفاعل والتأثير المعرفي أو الوجداني في هذا الشخص أو

هذه الجهة أو إعلامه بشيء أو تبادل الخب ا رت والأفكار معه أو إقناعه بأمر ما أو

الترفيه عنه. )موقع انترنت، facultyt ، 10 / 2 / 2209 م(

تقنية الاتصالات الحديثة: هي أي وسيلة تساعد في نقل المعرفة أو الأفكار بأي شكل

كانت في اتجاه واحد أو اتجاهين، شعبية أو فردية.

وسيقتصر استخدام هذا المصطلح في محاضرتنا بمعناه العام دون الدخول في تفاصيل

المصطلح في تقنيات الاتصال في الهاتف الذكي.

ونشير بالذكر أن الإنسان منذ بداية الخليقة بالتفاهم من خلال المشافهة التي تطورت عبر

الصور والرسومات نحو الكتابة، فظهرت الصحف المكتوبة عند الرومان، وأوجد ألألمان أول آلة

طباعة يدوية تطورت مع الزمن حتى وصلت في عام 1811 م إلى طباعة الج ا رئد بأقلّ تكلفة،

وبأعداد كبيرة جداً، ثمّ ظهرت القطا ا رت، والسفن البخارية، ممّا ا زد من سرعة تناقل الأخبار بين

105

المناطق، ثمّ أختُرع ما يسمى بالبرق "التلغ ا رف" الذي يعمل بالكهرباء فيرسل الرسائل عبر سلك

في سرعة ثواني، ثمّ ظهرت الصور الضوئية التي تطورت لالتقاط مجموعة من الص ور من خلال

الكامي ا ر، وظهرت آلة الكتابة في سبعينات القرن التاسع عشر، والهاتف على يد ج ا رهام بيل،

والشريط السينمائي الذي ساهم بعرض الأفلام السينمائية خلال فترة التسعينات . تقنيات الاتّصال

الحديثة استمر التطور في ظهور الوسائل المختلفة حتى وصلت التقينات إلى التالية:

1 /ظهور الشبكة العنكبوتية:

أ/"الإنترنت": وهي أكبر شبكة للمعلومات حول العالم؛ حيث تربط ملايين من الحواسب الآلية،

وشبكات محلية بمئات الآلاف، ومشتركين ومستخدمين يقدر عددهم بمئات الملايين الذين ينتمون

لأكثر من مئتي دولة حول العالم، وتمكن هذه الشبكة مستخدمها من نشر المعلومات المتنوعة،

والحصول عليها من قبل مستخدم آخر في نفس الوقت دون أن يتحرك من المكان الذي يجلس

فيه، ولرؤية ذلك وبداية يجب استحضار معلومة أن كل نسق تواصلي ثقافي يتموقع داخل فضاء

اجتماعي ملائم، فالقرية هي فضاء يلائم الاتصال الشفوي، وفضاء المدينة هو الأنسب للاتصال

الكتابي والأيقوني، والمجتمع كفضاء، هو الأنسب للاتصال الجماهيري، واستحدثت المعلوماتية

فضاء أنسب لها وهو فضاء الكابلات وس ا رديبها وطرق سيارة للمعلومات والمعارف ) الأنترنت (

والعوالم غير المرئية والخلايا المغلقة ويسمى الفضاء الالكتروني الافت ا رضي وهو فتح جديد

للفضاء الثقافي والتواصلي ينشط على مستوى الفضاء الكوني العالمي، فالانتقال الت ا ركمي من

التحكم في وظائف البث والاستقبال المعلومي والى برمجة عمليات الترميز والفك والمعالجة

للمعلومات وتصغير الأحجام وتقليص المسافات ومعالجة المعلومات، والى المعالجة المنطقية

106

والحوارية وبناء العوالم الافت ا رضية والاتصال عن بعد، يظهر وكأنه فتوحات من حيث هي سلسلة

متتالية من التأثي ا رت على أسلوب وطرق إد ا رك الواقع، وبالتالي توليد وابداع وتشكيل واقع

اجتماعي جديد . لاشك أن كل ذلك ينهي حالة الانغلاق أو على الأقل يعيد البوصلة في اتجاه

الانفتاح .فالكتابة الالكترونية وتأثي ا رتها على الحواس والنص الالكتروني وتأثي ا رته على الفكر،

والمكتبة الالكترونية وما تفتحه من آفاق وفضاء حضاري أشمل هي من فضائل المعلوماتية في

إنتاج فكر تعددي تضمنه بنوك المعلومات والشبكة الالكترونية . 1

وبذلك فالحواسيب تطرح نفسها ك " اللوغوس الجديد " يساهم بطرقة أخرى في تشكيل البنيات

الاجتماعية، حيث يقوم في ضوء برمجة المعلومات وامكانياته في المعالجة بم ا رقبة المجتمع

وبيئاته، بل وبرمجته وتسييره . وأن خاصية وضع المعلومة  من حيث هي شيء يمكن ملاحظته

 داخل عالم فيزيائي معقلن بتقنية الرقمنة الرياضية ساعدت على تقطيع الواقع وتجزئته، وفي

ذلك ضمان لإنجاز الدقة التحكم، وأن إخضاع الكلام لمنهجية صارمة هو إنتاج لمعايير التحكم

جديدة في التواصل الاجتماعي، حيث يجري ضبط دلالات الرسائل لتخضع لأجوبة المتلقين،

وتقلص من العلاقات المضطربة والهيمنة بين المرسل والمتلقي، وأن البرمجة الحوارية تسمح

بإج ا رء حوا ا رت وتفاعلات بين الآلة والأخرى، وبينها وبين الذات البشرية . وأن الكومبيوتر ما هو

إلا امتداد إيجابي للعقل ومضاعفة جهوده في الذاكرة والتذكر والتخيل والتصور، حيث يجري

الحديث عن انبثاق وعي كومبيوتري يوجه الحياة بممارسة التأويل والاختيار والتفضيل بين هذا

1 فريال مهنا، علوم الاتصال والمجتمعات الرقمية . ط 1 . 2002 . دار الفكر . دمشق. سوريا

.ص 519 .

107

الموضوع وذاك أو بين هاته القيمة وتلك، وفي الانترنت ينتهي الوضع الفيزيائي ويجري استبداله

بالواقع الافت ا رضي وهو واقع ينهي كل إك ا رهات الزمان والمكان السائدة ما قبل المعلوماتية .وفي

مجال البنية الاجتماعية تؤذن المعلوماتية بعصر جديد لبنية تختلف عن سابقاتها في الوضع

الثقافي )هيمنة الشفوي، أو هيمنة الكتابة أو هيمنة وسائل الاتصال الجماهيري( فيعتقد الباحثون

الاستش ا رفيون أن الفضاء السيبرنيطيقي والعالم المرقمن سيهيمن على العلاقات ويصوغها في

النماذج الخلوية، خلوية الفرد والمجتمع والسلطة ( وهي خلويات تزيح ما هو موروث من العهد

الشفوي من الوجود المادي للعلاقة والتماهي مع الجماعة دون النقد، وا ا زحة ما أضيف لها في

عهد الكتابة، من مضامين فكرية للعلاقة بين الذوات المنفلتة عن الوحدة الفكرية وا ا زحة سلطان

التقنية السائد في هيمنة الوسائط الجماهيرية وحالة اختفاء الآخر و ا رء التمثيل الوسائطي. ) 2 :

182  187 . )

وببروز هذه التقنيات وانتشارها السريع في الاستخدام اليومي المبتذل أخذت الحياة الاجتماعية

والفردية في تغير عميق بشكل يظهر وكأن المجتمع البشري ينموا في ظل حتمية جديدة، سميت

بالحتمية المعلوماتية كظاهرة عالمية، أخذت تحل محل الحتمية البيولوجية أو الحتمية

الاجتماعية، مما استدعى إنتاجها كمفهوم " تقني ثقافي" يساهم في تفسير تغير المجتمع

الحديث. فما أظهرته الد ا رسات الأولى حول آثار المعلوماتية في التغير الاجتماعي يؤكد على أننا

أمام بلورة مجتمع جديد يتميز عن المجتمع الصناعي في أنه أكثر ارتباطا بالسيبرنيطيقا، وتختفي

فيه تدريجيا الحاجة إلى العمل، وتحول العمل اليدوي والآلي إلى العقلي، والفيزيائي إلى الفكري

108

والافت ا رضي، وحتمية اختفاء الهياكل الاجتماعية والمؤسساتية القائمة على الهرمية والت ا رتيبية

مستقبلا، كالطبقة العاملة والتنظيم الهيكلي للمؤسسات البيروق ا رطية.) 14 : 95  104 .)

وسرعان ما تباينت الد ا رسات والنظريات في نتائجها حول هذه التغي ا رت من حيث إيجابياتها

وسلبياتها، وانقسموا بين طموح ومتفائل، ومحذر متشائم لا سيما في المجال التربوي ) 21 : 29

44 ( . فمن المختصين من يعتبرها قيمة إيجابية اجتماعية تطورية وتقدمية، تساعد البشرية على

مواجهة مشكلاتها في الاتصال والتواصل والتربية والاقتصاد والاستثمار بتقنيات متطورة تيسر

الحياة والعيش، فالفوائد التي تجنيها البشرية من نمذجة المنظومات الاجتماعية المعقدة وتوفير

قاعدة بيانات ومعلومات وادارتها ومعالجتها حاسوبيا لا تعد ولا تحصى، حيث أنها تيسر على

المستوى الفردي عملية الإبداع بما تقدمه هذه النمذجة الحاسوبية للحياة الواقعية والمستقبلية

الافت ا رضية، وبما تقدمه في مجال الاتصال الثقافي الفني والتقي من خدمات لم يسبق لها مثيل،

فالنمذجة الافت ا رضية للمعلومات المجتمعية، تشكل في ذاتها موردا معرفيا يغني الإنسان عن كثير

من الأساليب التقليدية في الاتصال والتواصل واستخدام المعلومات والبيانات في تخطيط وانتاج

المعرفة واستثمارها، ففي المجال التعليمي على سبيل المثال تنمذج الاتصالات البيداغوجية

الالكترونية في القسم الالكتروني والأستاذ الالكتروني في صيغة العوالم الافت ا رضية بشكل يوفر

الإثارة اللازمة للتعلم، وفي مجال البحث تنمذج المعلومات المكتبية والبيبليوغ ا رفية الكترونيا بصفة

مفتوحة قابلة للزيادة والنقص بالإضافة والحذف وتبرمج بشكل يوفر إمكانيات التصحيح والتغيير

والترتيب والتصنيف والتحليل والتركيب والمعالجة الآلية للمعلومات بتقنية الحوا ا رت الآلية والتناص

والتذاوت بحسب رغبات الباحث وحاجاته البحثية .

109

وفي مجال الاتصال فقد صار الحديث عن العالم القرية اختفت فيه اك ا رهات الزمان والمكان

وانتهت فيه معظم مشكلات الاتصال التقليدية، لاسيما في الوضع المتطور للمعلوماتية، فبانتقال

المعلوماتية من طور تقنيات الاتصال التيليماتيك التي تعني الاتصال السمعي البصري

الجماهي ري إلى ما يود النقري تسميته ب البيوماتيك والتي تعني الوصل الشبكي المتداخل معلوميا،

بين النظم البيولوجية والنظم الآلية ) بيو آلي  معلومي ( تطورت خدمات الآلة الالكترونية بهذا

الدمج في المجال الاتصالي، وصارت توحد وتجمع بين التواصل عن بعد تخاطريا، والتواصل

عن بعد آليا، ) 14 : 19 ( .وبإبداع العوالم الافت ا رضية الالكترونية ) المدرسة الالكترونية

والحكومة الالكترونية والجامعة الافت ا رضية والأستاذ الافت ا رضي والزميل الافت ا رضي...الخ استعجل

تقدم المجتمع وانتقاله من وضع المركزية الإدارية البيروق ا رطية واك ا رهاتها إلى اللامركزية

والمباد ا رت الفردية، وثقافيا من مجتمع هرمي قيمي مغلق في اتصالاته وتواصلاته إلى مجتمع

أفقي مفتوح وشبكي في اتصالاته وتواصله، وسياسيا من مجتمع تمثيلي إلى مجتمع تشاركي،

وتربويا من مجتمع نظامي وتنظيمي نمطي في تعليمه إلى مجتمع تفريدي وذاتي في تعلمه،

ومهنيا من مجتمع تشغيلي إلى مجتمع خدماتي وعمالة ذاتية .

فالمعلوماتية في النهاية هو انتقال للمجتمع من مجتمع متمركز حول الآلة الصناعية إلى

مجتمع متمركز حول النشاط المعرفي للإنسان .

110

ب/تقنية البلوتوث "القارن": وهو تقنية اتّصال تعمل بالموجات القصيرة اللاسلكية، وتقوم بنقل

المعلومات بين مسافات قصيرة تقدر بين المتر والمئة متر، فتربط الأجهزة ببعضها البعض بشرط

أن تتواجد ضمن إطار غرفة معينة مثلاً، وتتميز بقلة استهلاكها للطاقة، ومن الأمثلة على

الأجهزة التي تعمل بها الهاتف الخلوي، والحاسوب، ولوحات المفاتيح المختلفة، والطابعات،

والميكروفونات.

ج/ الواي فاي: وهي تقنية اتّصال لا سلكية تنقل المعلومات بسرعة تقارب ال 2.4 جيجا هرتز،

وتصل الأجهزة المختلفة بشبكة الإنترنت أو الحاسب باستخدام موجات ال ا رديو ودون الحاجة

للكابلات، وتعد وسيلة سريعة للغاية؛ حيث تفوق سرعة المودم بمئة مرّة، وتحتاج حتّى تحقق

الاتّصال إلى ما يسمى بالنقاط الساخنة وهي مناطق توفر اتّصالاً لاسلكياً بالشبكة العنكبوتية،

وتت ا روح المسافة المحددة للأجهزة حتّى تستطيع الحصول عليها بين مئة إلى مئتي متر، ويمكن

مضاعفتها بزيادة عدد نقاط الوصول .

ويبرز هنا مفهوم تقنية المعلومات، والتي توصف في هذا الإطار بأنها توظيف جميع

أجهزة التقنية وأنظمة الاتصالات والمعلومات في معالجة ونقل وبث وتخزين المعلومة بجميع

أشكالها، مما ينذر باتساع الفجوة المعلوماتية بين دول العالم الصناعية وبقية دول العالم، علي

111

النحو الذي يهدد بتهميش الدول غير المعلوماتية واقصائها عن الاقتصاد العالمي القائم علي

المعلومات. 1

وتتجه غالبية الد ا رسات إلي التأكيد علي أن أحد أهم الملامح المميزة لعالمنا المعاصر

عن الحقب التاريخية التي سبقته هو تلك الثورة التي حدثت في مجال تقنيات الاتصالات

والمعلومات والوسائط؛ حتى أصبح الكثيرون يختزلون كل التقدم الذي أنجزه العالم في تلك النقلة

النوعية في تقنية الاتصالات والوسائط. فإذا كانت العصور السابقة قد حظيت بتسميات تجزيئية

من قبيل: عصر الصحافة أو عصر الإذاعة أو السينما أو التلفزيون، فإن العصر الحالي على

خلاف ذلك، تقاربت فيه كل هذه العصور بتقنياتها مع الانطلاقات التقنية الحديثة لتضفي عليه

وصف عصر التقدم في مجال الوسائط والاتصالات عموماً، ومن هنا جاءت كثير من تسميات

العصر الحالي مرتبطة بالطفرة في مجال الوسائط والاتصالات، بداية من أوسع المقولات ذيوعا،

والمتمثلة في مقولة "العولمة" مرو ا ر بتلك المتصلة مباشرة بتقنية الاتصالات والوسائط مثل:

"عصر ثورة الاتصالات والمعلومات" أو "مجتمع المعلومات" أو "الانفجار المعلوماتي والمعرفي"

أو "الثورة المعلوماتية" إلى غيرها من مصطلحات قاموس عصر التقنية غير المستقر، حتى

غدت هذه المفردات تمثل أكثر المفردات تردداً، ليس فقط بين الأكاديميين، وانما أيضاً في

المناقشات والأحاديث العامة من جانب غير المتخصصين. وأدت إسهامات متنوعة لعلوم:

1 سعيد بن سعيد ناصر حمدان، دور المؤسسات الاجتماعية في الوقاية من ج ا رئم الإنترنت

في ظل تحولات العولمة: د ا رسة اجتماعية تحليلية،)في(: مؤتمر تقنية المعلومات والأمن

الوطني، الرياض، 21 - 24 / 11 / 1428 ه، ص 1794 .

112

الاقتصاد والتاريخ والأدب والفن والعلوم السياسية وعلم النفس وعلم الاجتماع والإنثروبولوجيا،

إلى ظهور أقسام الاتصال والد ا رسات الثقافية.

وقد ظهرت تعبي ا رت أخاذة تحوي أفكا ا رً جديدة على يد "هارولد إنيس"، الذي كتب حول

تحيّز الاتصالات، و"مارشال ماكلوهان" الذي تحدث عن القرية الكونية، و"يورغين هابرماس"

عالم الاجتماع الألماني الذي عرف الحيز أو المجال العام، باعتباره منطقة الخطاب التي يجري

فيها ارتياد الأفكار والتعبير عن ال أ ري العام. 1

وفي هذا الصدد يشير " أحمد محمد صالح " إلي أن هناك خمس موجات للتغيير في

التقنيات الاتصالية شهدتها المجتمعات الإنسانية عبر تاريخها انتهاءا بالمرحلة الحالية: أولها

حدثت بين عامي 1780 و 1840 , وكان ملمحها الأساسي الثورة الصناعية، وتلتها الموجة

الثانية بين عامي 1840 و 1890 , وملمحها الأساسي طاقة البخار والسكك الحديدية,

وانحصرت وسائل اتصالاتها في التلغ ا رف والسكك الحديدية. ثم جاءت الموجة الثالثة بين عامي

1890 و 1940 , وملمحها الأساسي الحديد والصلب والكهرباء, ووسائل اتصالها التلفزيون

والسكك الحديدية، ولاحقا تبلورت الموجة ال ا ربعة بين عامي 1940 و 1990 , وملمحها الأساسي

الإنتاج الضخم الشامل, ووسائل اتصالها ال ا رديو والتلفزيون وشركات الطي ا رن والطرق السريعة.

1 زيد بن محمد الرماني، تقنية الوسائط، مجلة الاتصالات والعالم الرقمي، "ملحق جريدة

الجزيرة السعودية"، الرياض، العدد ) 272 (، الأحد 30 ذو الحجة 1429 ، 28 ديسمبر 2008 .

113

أما الموجة الخامسة للتغيير فبدأت من عام 1990 وحتى الآن, وملمحها الأساسي الإلكترونيات

الدقيقة وشبكة الحاسوب, ووسائل اتصالها الرئيسي الشبكات الرقمية. 1

وتصب معظم الآ ا رء بخصوص مدى تأثير تقنية الاتصال والمعلومات على القيم

الإنسانية والمجتمعية ال ا رسخة؛ في اتجاه القول بأن من شأنها أن تحدث ثورة مجتمعية هائلة.

ومع هذا ينبغي التعامل مع هذه الوجهة من النظر بحذر شديد؛ باعتبار أن البشر هم الذين

يخلقون التغيي ا رت الاجتماعية, وتبقي تقنية المعلومات فقط مجرد أداة لإنجاز ذلك, ومن ثم

يصبح من المضلل وصف البشر بأنهم ضحايا عاجزون على طول الخط أمام فيضان تقنية

الاتصال والمعلومات المتسارع من ناحية، مع أهمية عدم إغفال أو تجاهل إنعكاساتها

المجتمعية ال ا رهنة والمنتظرة من ناحية أخري. - - 2

3 /تقنية الهاتف الذكي:

تعريف الهاتف الذكي:

يمكن تعريف الهواتف الذكية بقولنا هي: الهواتف المحمولة الحديثة التي تستخدم نظم تشغيل

من أشهرها نظام ابل/ اي أو اس ، يعمل بشاشة لمس ويُستخدم ككومبيوتر صغير للتواصل

1 أحمد محمد صالح، أطفال الإنترنت، مرجع سابق، ص ص 1 - 188 .

2 المرجع السابق: ص ن.

114

وتخزين الصور والملفات وهو الأمر الذي ساعد إلى جانب سهولة الاستخدام على انتشاره

بسرعة. يلعب الهاتف الذكي دو ا ر كبير في حياة الناس منذ ظهوره". 1

اولهاتف الذكي )بالإنجليزية : smart phone) هو هاتف محمول يمتلك شاشة عرض، والتي

عادةً ما تكون شاشة العرض البلوري السائل )بالإنجليزية : LCD/liquid crystal display) ، كما أنه يحتوي على ب ا رمج إدارة المعلومات الشخصية المُدمجة، مثل التقويم

الإلكتروني، ودفتر العناوين، والتي تتوفر عادةً في المساعد الشخصي الرقمي (PDA) ،

ويمتلك الهاتف الذكي نظام تشغيل يتيح إمكانية تثبيت ب ا رمج الكمبيوتر الأخرى للتمكن من

تصفح الويب، والبريد الإلكتروني، والموسيقى، والفيديو، وغيرها من التطبيقات، ويمكن تشبيه

الهاتف بجهاز كمبيوتر محمول باليد، ومدمج في هاتف محمول

ويمتلك الهاتف الذكي نظام تشغيل يتيح إمكانية تثبيت ب ا رمج الكمبيوتر الأخرى للتمكن

من تصفح الويب، والبريد الإلكتروني، والموسيقى، والفيديو، وغيرها من التطبيقات، ويمكن

تشبيه الهاتف بجهاز كمبيوتر محمول باليد، ومدمج في هاتف محمول.

1 الموقع الالكتروني، علوم وتكنولوجيا، www.dw.com ‹ الهاتف الذكي، ناريخ الزيارة - 22

فيفري 2021 على الساعة 14 .

115

تاريخ الهاتف الذكي:

طرحت شركتي أي بي أم )بالإنجليزية : IBM) ، وبيل ساوث )بالإنجليزية : BellSouth) ،

في عام 1994 ، جهاز سيمون )بالإنجليزية : Simon) ، والذي كان ثقيلاً، وثميناً، وهو أول

هاتف ذكي ومساعد رقمي شخصي، ثم أصبحت شركة بلاك بيري (BlackBerry) مشهورة

بالهواتف الذكية، حيث اكتسبت أعداداً كبيرة من الجماهير في العقد الأول من القرن العشرين،

وأصبح هاتف البلاك بيري الذكي مشهو ا رً تجارياً، ثم ظهر جهاز الآيفون في عام 2007 ،

والذي غيّر من وجه صناعة الهواتف الذكية إلى الأبد.

مي ا زت الهاتف الذكي:

يتميز الهاتف الذكي عن الهاتف العادي بالعديد من الخصائص، ومن أهمها:

1 / إرسال وتلقي رسائل نصية.

2 / إج ا رء واستقبال مكالمات هاتفية.

3 / التقاط وعرض وتخزين الصور والفيديوهات.

4 / تصفح الإنترنت وارسال واستقبال البريد الإلكتروني.

5 / توفير تطبيقات لتحديد المواقع والتنقل.

6 /تسجيل وتشغيل الصوت والموسيقى.

116

7/عرض التوقيت، والتاريخ، وغي رها من وظائف الوقت مثل المنبه، وساعة التوقيت، وغيرها.

8 /توفير معلومات حول الطقس ودرجة الح ا ررة.

9 / إصدار الأوامر الصوتية، وتدوين الملاحظات.

10 /توفير مساعد افت ا رضي )بالإنجليزية : Virtual assistant) باستخدام "سيري"

)بالإنجليزية : Siri) ، أو بحث جوجل الصوتي )بالإنجليزية : Google Voice Search) ، أو

كورتانا )بالإنجليزية

11 /توفير الأدوات المساعدة العملية مثل المصباح اليدوي، وقارب الكتب الإلكترونية، والآلة

الحاسبة. تنزيل وتثبيت التطبيقات، والألعاب.

أنظمة تشغيل الهاتف الذكي:

يشتمل الهاتف الذكي على نظام تشغيل كما هو الحال في سطح المكتب للكمبيوتر

أو الكمبيوتر المحمول، ومن الأمثلة على أنظمة التشغيل ويندوز (Windows) ،

أو (MacOS) ، ومن أكثر الأنظمة شيوعاً نظام (iOS) الذي تم إنشاؤه بواسطة (Apple) ،

ونظام الأندرويد الذي أنشأته جوجل، والبلاك بيري الذي قامت بإنشائه شركة (Research In Motion) ، وهاتف الويندوز الذي أنشأته مايكروسوفت..

117

ونشير بالذكر ومن خلال مثال عن نطور تقنية الهاتف الذكي أنه خلال الساعات التي

أعقبت الزل ا زل الذي أصاب هايتي في 12 كانون الثاني/يناير 2009 ، سمحت العديد من

المباد ا رت بإج ا رء مسحٍ للحاجات ولطلبات المساعدة ولنداءات عائلات المفقودين...، كذلك انضمّ

باتريك ماير، الأستاذ والباحث المتخصّص في خ ا رئطيّة الأزمات، إلى المبرمج الكيني دايفد

كوبيا، الذي أسّس في العام 2007 نظام "أو شاهيدي"، الذي يسمح للم واطنين بالتبليغ عن

المواجهات التي تحصل ما بعد الانتخابات. لكن ستشكّل هذه الأداة، بصورة غير متوقّعة، قاعدة

إعلاميّة لحالات الطوارىء في هايتي، عندما وضع ماير وكوبيا نظام إنذا ا رت محدّدة جغ ا رفياً يتمّ

تناقلها عبر الهاتف المحمول، وقد حذا مشغَّل Digicel حذوهما، وأعطى سكّان هايتي رقماً

موحّداً لحالات الطوارب، وهو الرقم 4636 . وسيسمح ذلك بإنقاذ مئات الأرواح .

بمساعدة خدمة الرسائل القصيرة SMS وأدوات تحديد الموقع الجغ ا رفي GPS المتوفرة

في الهاتف الذكي، يسمح نظام أو شاهيدي بتنظيم الاستجابة بوسائلٍ قليلة جداً. توافدت الإشا ا رت

من جميع الدول: أشخاصٌ مفقودين، نقصٌ في المياه في المياتم، أشخاصٌ ناجون، إلخ، وبعد

ترجمتها إلى الفرنسية والإنكليزية والخلاسيّة من قبل منظّمتين غير حكوميّتين هما –

Samasource و Crowdflower - ، يتمّ تحديد المصدر الجغ ا رفي للرسائل، ويتمّ التحقّق منها

وجدولتها قبل توزيعها على الخارطة من قبل فريقٍ من المتطوّعين اجتمعوا في جامعة فليتشر

للحقوق والدبلوماسية Fletcher School of Law and Diplomacy ، القائمة في

ماساشوستس، حيث يعلّم ماير،

118

وبفضل منصّة الرسائل القصيرة التي وضعتها الشركة الناشئة الأميركية Instedd المتخصّصة

في الإدارة المعلوماتية للأزمات، أصبح بإمكان الصليب الأحمر إنّما أيضاً القوات البحرية -

الأميركية التقاط إنذا ا رت تشير إلى وضعٍ خطير وتحديد مكانه - .

شكل رقم) 4 (: رسم توضيحي يمثل الإيماءات الالكترونية في الهاتف النقال

خاتمة:

انتشرت تكنولوجيات المعلومات والاتصالات (ICTs) بشكل عملي في جميع جوانب الحياة. منذ

عقد من الزمان فقط، في أنحاء العالم ، لكن الوصول إلى الإنترنت، وخاصة عبر شبكة الويب

العالمية، ربما يكون العنصر الأكثر أهمية لإطلاق إمكانات التقنيات الجديدة.

لكن تبقى الدول السائرة في طريق النمو تابعة دوما للدولة الغربية المتطورة كالولايات المتحدة

الأمريكية واليابان لان هذه الأخيرة هي صانعة التقنية وباقي الدول هم مستهلكيها دون معرفة

خباياها .

__