المحاضرة (05): نماذج التدخل الإرشادي في الأزمات (نموذج "كابلان"، نموذج "روبرتز")

تعد نماذج كابلان وروبرتز من ابرز الأطر العلمية للتدخل الإرشادي السريع في الأزمات.

: يركز كابلان على المراحل الأربعة للازمة GERALD CAPLAN اولا نموذج كاب

·         جيرالد كابلان:

          أستاذ الطب النفسي في مستشفى ماساتشوستس العام ومدرسة هارفارد للصحة العامة، استمر في تطوير

          الأعمال النظرية والعملية التي بدأها ليندمان. بين الأعوام 1961 و1964، وصف كابلان المراحل الأربعة لرد الفعل تجاه الأزمات:

1-التوتر الانفعالي: الناتج عن الأحداث الطارئة والخطيرة المرتبطة بالأزمة

  2-الاضطراب في الحياة اليومية:نتييجة عجز الفرد عن التعامل السريع مع الأزمة وحلها

 3-العجز في حل المشكلات الطارئة:نتيجة الشعور المتزايد بالتوتر وعدم القدرة على التعامل الفعال

    4-حالة الانهيار أو الاكتئاب المحتملة، مع إمكانية الوصول في بعض الحالات إلى حل جزئي للأزمة عبر تبني طرق جديدة وغير مألوفة

مراحل نموذج روبرتز السبع للتدخل في الأزمات

تقييم أولي فوري للمخاطر، يشمل تقييم نوايا الانتحار، القتل، أو إيذاء النفس (Assessment of Safety & Lethality)1-تقييم السلامة والخطورة   

 بناء ثقة وسرعة في التواصل (Rapport) مع العميل لتعزيز التعاون: (Rapport Building) بناء علاقة طيبة -2

(تحديد المشكلة الرئيسية والسبب المباشر للأزمة (لماذا الآن؟: (Problem Identification) تحديد المشكلة -3

استكشاف المشاعر والانفعالات (الغضب، الحزن، الذنب) والتعامل معها: (Addressing Feelings)  معالجة المشاعر -4

استكشاف بدائل للتكيف واستراتيجيات مختلفة لحل المشكلة : (Generating Alternatives) اقتراح بدائل -5                

               وضع وتطبيق خطة عمل محددة لاستعادة التوازن :(Implementing an Action Plan) وضع خطة عمل-6    

               جلسات متابعة لضمان تعافي العميل واستقرار الحالة: 7-المتابعة

هذه النماذج شكلت الأساس العلمي لتدخل الأزمات، حيث توفر إطاراً منهجياً يوجه الممارسين في تشخيص الأزمة، وتحديد مرحلة تطورها، واختيار الاستراتيجيات العلاجية الأكثر ملاءمة للتعامل مع الأفراد في حالات الأزمات المختلفة